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咋回事儿!手机、钱包、挂号信……
来源:自贡市中医医院作者:自贡市中医医院时间:2020-09-08浏览量:16


患者遗落钱包,工作人员立马联系归还;患者遗落手机,工作人员等待认领;时隔两个多月,患者家属寄来一封感谢信……这两天,一幕幕拾金不昧、寄感谢信的感人故事在市中医院上演,让就医者如沐春风,医患关系和谐温馨。


装4000多元的钱包遗失

成功找回来了


9月1日上午,马冲口院本部收费员腾钟曦在收费时,发现柜台有一个灰色钱包,内有现金4000多元、银行卡和若干证件。



考虑到这是患者的救命钱,失主一定心急如焚,腾钟曦赶紧将钱包上交到门诊办公室,工作人员通过钱包里的身份证和工作证等信息,最终和失主李女士取得了联系。


“真是太感谢了!”手拿着失而复得的钱包,李女士感激地说道。原来,当天上午,李女士来医院挂号时,在收费处交完费后就急忙赶往医生诊室看病,并未留意钱包丢了,直至医院联系她时才发现自己的钱包弄丢了。



钱包失而复得后,李女士在医院意见簿上写下对工作人员拾金不昧的感谢。



老“粉丝”的手机掉了

一个电话递到手里


“请拨打下您的手机号码。”汇东分院收费员张颖涵对窗口外的一对夫妻说道。随着手机铃声的响起,张颖涵将一部智能手机从窗口递交到夫妻俩手中,两人连番道谢,并在意见簿中留言表扬。



据患者陈先生介绍,他已经是医院40年的老“粉丝”了。9月2日下午到汇东分院看病,晚上回家后才发现手机遗失,抱着试一试的心态拨打电话,才知道手机被医院工作人员拾到,并通知他随时到挂号窗口领取。



原来,陈先生候诊时手机遗失在诊室外,被下班回家的收费员张颖涵、李玲看到并妥善保管,因手机设置密码不能打开,她们便等着机主发现,也就出现了之前那一幕。


时隔两个多月

一封迟来的感谢信


“作为患者家属及全家老小都很感谢,并感激万分!”9月2日,汇东分院内科收到了一封特殊的信。年过七旬的温婆婆病情逐渐好转后,时隔两个多月,其家属写了一封感谢信,信中表达了对汇东分院内科精湛的医术、高尚的医德和耐心的服务表示衷心感谢。



据了解,温婆婆因患多种慢性病,多年来奔波多家医院治疗,病情仍未得到好转。在汇东分院内科何爱国主任带领下,多次研究中西医结合治疗方案后,温婆婆病情得到控制并好转。温婆婆在家休养时,科室医生还经常电话关心其是否按需服药及心情,她的家属对此十分感激。


一直以来,市中医院非常重视医德医风教育,始终把道德教育贯穿于工作的始终,不断提高医务人员文明素养,扎扎实实做好本职工作,受到广大患者和家属的一致好评。

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